Matkailuyhteistyötä Rauman seudulla

Rauman kaupunki on solminut yhteistyösopimukset matkailuasoiden hoitamisesta Euran, Säkylän ja Köyliön kuntien kanssa. Euran sopimus tuli voimaan 1.7.2009 ja Säkylän ja Köyliön sopimukset 1.1.2010. Nyt solmitut sopimukset ovat voimassa vuoden 2010 loppuun. Rauman kaupungin kulttuuri- ja vapaa-aikakeskus / Matkailupalvelut tuottaa normaalin oman toimintansa mukaisesti sopimuksessa eritellyt matkailupalvelut myös yhteistyökunnille sopimuksella siirtyneiden määrärahojen puitteissa. Yhteistyösopimuksen mukaiset matkailupalvelut koskevat mm. matkailun yhteismarkkinointia oman maakunnan ulkopuolelle sekä ulkomaille, näkyvyyttä www.visitrauma.fi sivuilla sekä matkailun myynti- ja varausjärjestelmän käyttöä.

Matkailuasiat siirtyivät maaliskuussa 2009 seudulliselta elinkeinoyhtiöltä eli Rauman Seudun Kehitys Oy:ltä takaisin peruskuntiin. Rauman Kehityksen (RSK) aikaisemmasta alueesta jättäytyi nyt solmittujen yhteityösopimusten ulkopuolelle Eurajoen kunta.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Rauman kaupungin matkailupalvelut kulttuuri- ja vapaa-aikakeskuksessa.

1.3.2009 lähtien matkailuneuvonta sekä muut matkailupalvelut ovat siirtyneet Rauman kaupungin matkailupalveluille, joka hoitaa seudun matkailun kehittämiseen ja markkinointiin liittyviä tehtäviä. Rauman Seudun Kehitys Oy:n vastuulla ovat 1.3.2009 lähtien matkailuyritysten liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät tehtävät.

Rauman kaupungin matkailupalveluiden tehtäviin kuuluu mm. Rauman kaupungin matkailun edistäminen, matkailumarkkinoinnista ja -markkinointiviestinnästä vastaaminen sekä matkailullisten karttojen ja esitteiden tuottaminen.

Lisäksi kaupungin matkailupalveluyksikkö kerää ja ylläpitää matkailutilastoja, laatu- ja asiakaspalautejärjestelmää sekä auttaa matkailutuotteiden ja -palveluiden kehittämisessä.

Matkailun asiakaspalvelu Raumalla on keskitetty kesäisin Vanhalle Raatihuoneelle (Kauppakatu 13). Talvikaudella matkailuneuvonta palvelee Kulttuuri- ja vapaa-aikakeskuksessa (Nortamonkatu 5) ma, ke, to 8-16, ti 8-17 ja pe 8-15.

Matkailuneuvonnan palveluihin kuuluvat neuvonnan antaminen puhelimitse, sähköpostitse sekä paikan päällä, Rauma-oppaiden välitys, ryhmäohjelmien laatiminen sekä matkailutuotteiden ja -palveluiden myynti. Esitevalikoimaan kuuluvat Rauman kaupungin ja lähialueiden kartat ja esitteet sekä merkittävimpien kotimaisten matkailukaupunkien ja -alueiden kartat ja esitteet.

Matkailualan verkostot ovat seudulla toimivien yrittäjien yhdessä luomia yhteistyöverkostoja, joissa Rauman kaupungin matkailupalvelut on yhteistyökumppanina mukana viemässä hankkeita ja projekteja eteenpäin. Tällä hetkellä aktiivisia verkostoja ovat esim. Rauman Seudun Kehitys Oy:n hallinnoima "Kulttuurimatkailua Ajan Jäljissä-hanke".